Análisis de comportamiento de pago
Esta herramienta permite a los usuarios tener una visión rápida y sencilla del modo en que las facturas de la empresa han sido pagadas en distintos períodos de tiempo.
¿Cómo se usa?
En la parte inferior de la página se encuentran dos barras deslizadoras que representan los rangos de fechas sobre los cuales se evaluará el comportamiento de pago. Los usuarios podrán mover estas barras, cambiando el mes y el año a evaluar. Una vez seleccionados los rangos de fechas, se debe presionar sobre el botón "Evaluar" para observar los resultados.
El resultado de la selección de un rango de fechas lo observamos en el histograma en la parte central de la página, donde cada barra representa la cantidad de facturas y el eje 'x' representa las categorías de días de retraso sobre el pago total de las facturas. La categoría '--' representa todos los días de retraso menores a la primera categoría, y, de forma análoga, la categoría '++' representa todos los días mayores a la última categoría.
Justo abajo del histograma se observa una tabla con varios indicadores. Para cada rango se indica una cantidad de días para los cuales la proporción de facturas, indicada en la primera fila de la tabla, es cobrada (esto es, el límite superior de días en que se cobran). La última fila de esta tabla muestra al usuario la diferencia de días existente entre los dos rangos de fechas comparados, en otras palabras nos indica si la cobranza ha mejorado o empeorado y por cuánto, para cada proporción de facturas.
En la parte superior, el usuario puede seleccionar la granularidad en la que se efectúa el análisis, modificando en gran medida la visualización del mismo. Igualmente se pueden seleccionar los negocios sobre los cuales se desea realizar el análisis. Estos aparecerán en la parte superior derecha de la página.
¿Cómo funciona?
Cuando se seleccionan los rangos de fechas y se presiona el botón "Evaluar", se envía al servidor dicha información con el fin de realizar una consulta a la base de datos del sistema, pidiendo los días de retraso ponderados (tomando en cuenta la forma en que fueron realizados todos los pagos con respecto al vencimiento y sus respectivos montos) de todas las facturas emitidas dentro de los rangos de fechas seleccionados y que ya fueron pagadas en su totalidad. Esta soliticud es recibida por la página como un arreglo de datos.
La granularidad determina el número de días consecutivos en que se deben sumar la cantidad de facturas por abajo de la categoría del día cero (día en que se vence la factura) y por arriba de dicho día, incluyéndolo.
La selección de los negocios determina sobre cuáles facturas se van a evaluar los días de retraso ponderados.
¿Qué se puede concluir con el análisis?
Cada vez que se toma una decisión en la empresa, ya sea de tipo administrativa, estratégica o circunstancial, se desea conocer el impacto sobre el proceso de cobranza. Se desea responder a preguntas tales como:
¿Estoy cobrando más rápido?
¿Mis decisiones tienen un impacto positivo?
¿Cómo afecta la situación actual de mis clientes o de mi propia empresa en mis cobranzas?
¿Cómo han cambiado los pagos de mis facturas con respecto a períodos anteriores?
¿Deben ser revisadas mis políticas de crédito?
¿Qué impacto tienen mis políticas y mis decisiones sobre una determinada proporción de las facturas de la empresa?
Preguntas como las anteriores se pueden responder observando el comportamiento de pago de los clientes de la empresa en períodos de interés, que al final representa una reacción frente a las decisiones de la empresa o frente a una situación externa en particular. La tabla de indicadores muestra de forma muy sencilla si dicho comportamiento de pago ha mejorado o empeorado en distintas proporciones de las facturas, de modo tal que es medible el esfuerzo de la empresa.
