Diferencia entre revisiones de «Qué hacer si tenemos problemas con nimbox?»
De wiki
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La replicación más reciente es la primera en la lista, si encontramos una X, existe un problema de replicación. Causas más comunes de falla: | La replicación más reciente es la primera en la lista, si encontramos una X, existe un problema de replicación. Causas más comunes de falla: | ||
| − | + | ==== El servidor administrativo no está configurado con IP estática y durante el reinicio cambio de dirección IP. ==== | |
Verificación: Comparar la dirección IP del SA otorgada a nimbox con la dirección actual del SA. Si difieren, comunicarse con nimbox para que realicen el cambio de IP en nimbox. | Verificación: Comparar la dirección IP del SA otorgada a nimbox con la dirección actual del SA. Si difieren, comunicarse con nimbox para que realicen el cambio de IP en nimbox. | ||
| − | + | ==== El usuario SQL utilizado por nimbox para consultar la base de datos, ya no tiene permiso para leer los datos ==== | |
Verificación: En el servidor del SA abrir el cliente SQL (SQL Magnament Studio) y escoger autenticación SQL, indicando en el campo usuario y clave, el usuario y la claves otorgado a nimbox. Si el usuario no logra acceder, comunicarse con el personal de TI que maneja el SA y solicitar los permisos para el usuario nimbox, si asignan otro usuario y clave diferente al otorgado la primera vez, comunicarse con nimbox para realizar los ajustes en el servidor de nimbox con el nuevo usuario o clave. | Verificación: En el servidor del SA abrir el cliente SQL (SQL Magnament Studio) y escoger autenticación SQL, indicando en el campo usuario y clave, el usuario y la claves otorgado a nimbox. Si el usuario no logra acceder, comunicarse con el personal de TI que maneja el SA y solicitar los permisos para el usuario nimbox, si asignan otro usuario y clave diferente al otorgado la primera vez, comunicarse con nimbox para realizar los ajustes en el servidor de nimbox con el nuevo usuario o clave. | ||
Revisión de 16:46 18 sep 2019
Recomendaciones para minimizar las fallas en la aplicación nimbox
* El servidor administrativo(SA) debe tener dirección IP estática (no cambia luego de reiniciar el servidor administrativo).
* El usuario SQL que nimbox utiliza para consultar la base de datos del SA, debe tener una contraseña que no caduca.
* Si se realiza algún cambio en el servidor administrativo que implique la configuración de la red o actualizaciones del SA,
garantizar que la dirección IP del SA no cambia y que el usuario SQL de nimbox puede ingresar.
Problemas que nimbox puede presentar
No actualiza los datos administrativos
Ejemplo: Se realizan registros en el SA y no se reflejan en Nimbox. Para verificar en el servidor de nimbox el estado de las replicaciones ir al enlace: http://box.local.nimbox.net/backend/replicatorhistory en donde box es el nombre de su servidor de nimbox.
La replicación más reciente es la primera en la lista, si encontramos una X, existe un problema de replicación. Causas más comunes de falla:
El servidor administrativo no está configurado con IP estática y durante el reinicio cambio de dirección IP.
Verificación: Comparar la dirección IP del SA otorgada a nimbox con la dirección actual del SA. Si difieren, comunicarse con nimbox para que realicen el cambio de IP en nimbox.
El usuario SQL utilizado por nimbox para consultar la base de datos, ya no tiene permiso para leer los datos
Verificación: En el servidor del SA abrir el cliente SQL (SQL Magnament Studio) y escoger autenticación SQL, indicando en el campo usuario y clave, el usuario y la claves otorgado a nimbox. Si el usuario no logra acceder, comunicarse con el personal de TI que maneja el SA y solicitar los permisos para el usuario nimbox, si asignan otro usuario y clave diferente al otorgado la primera vez, comunicarse con nimbox para realizar los ajustes en el servidor de nimbox con el nuevo usuario o clave.
Al intentar ingresar en la dirección box.local.nimbox.net dentro de las oficinas de la empresa obtenemos el error : Este sitio no puede ser encontrado…
El servidor de nimbox esta apagado o desconectado de la red
Prueba:Verificar que el servidor esta encendido y que el punto de red esta linkeando (parpadea una luz en el punto de conexión del cable de red con el servidor de nimbox). Si el servidor esta encendido y linkea proceder al siguiente paso, sino encenderlo y conectarlo a la red.
El servidor de nimbox cambio de dirección IP durante un reinicio del servidor (ejemplo: falla de corriente).
Prueba: Desde un equipo con windows abrir la linea de comandos y escribir ping box.local.nimbox.net o hacer ping contra la dirección IP otorgada al equipo de nimbox durante la instalación. Si el ping es fallido entonces esperar 15 min e intentar nuevamente (puede que la IP de nimbox haya cambiado por no ser estática y los DNS no han actualizado la dirección box.local.nimbox.net con la nueva dirección), si la segunda prueba es fallida también comunicarse con el equipo de nimbox.
